Seminggu dua ni sibuk sikit. Ramai orang berkata bila dah bersara, bersara saja le. Tak payah susah-susah ganggu kerja orang lagi. Biar le orang lain buat kerja mereka. Masa kita dah lepas. Biar lah orang sekarang tentukan masa depan mereka.
Tapi penulis tak boleh. Hampir 32 tahun berkecimpung dalam bidang pendidikan, membuat kita dah sebati dengan cerita-cerita yang ada kaitan dengan pendidikan. Macammana tak campur. Cerita tentang cikgu tak masuk kelas, murid ponteng, GB selalu pergi mesyuarat dll tiap-tiap hari penulis dengar.
Pergi surau pun kawan-kawan cerita pasal sekolah. Jumpa kawan lama kat pasar pun, mesti 'gosip tentang sekolah' menjadi topik utama. Memang penulis malas nak dengar.
Macam pagi tadi, jumpa kawan kat gerai roti canai. Dia tanya penulis, "kenapa guru sekarang ni dah tak macam dulu?" Bila dia pergi ke sekolah nak tanya tentang pencapaian anaknya, guru-guru tak layan dia dengan baik. Guru kelas anaknya taklah marah-marah kat dia, katanya lagi.
Cuma guru minta dia datang masa lain. Dia banyak kerja, kata guru tu lagi. Lagipun anak kawan penulis tu, bukanlah tak baik, semua ok. Jadi tak perlu nak segera-segera, tambah guru tu lagi sambil memberi salam.
Kawan penulis naik bengang juga. Dia cuma nak tau tentang sikap dan cara anak dia belajar dalam kelas. Akhir tahun ni, nak periksa UPSR. Kat rumah anak dia ok je. Tapi keputusan periksa setengah tahun tak le berapa baik. Harapan pada anak yang paling bungsu tu bagitu tinggi. kalau boleh biarlah dapat 5A.
Tapi sikap guru tu membuatnya keciwa. Semangatnya berkobar-kobar nak membantu anaknya dah mula kendur.
Penulis cuba menenangkan perasaan kawan penulis tu. Penulis beritau dia, datang saja lain masa. Mungkin bila guru dah bersedia, guru kelas anak tu akan menerangkan dengan lebih teliti lagi.
Bagi penulis, dalam hal saperti ni, guru harus bijaksana melayan karenah ibubapa. Kita mesti memberi keutamaan terhadap kehendak penjaga. Kerana mereka adalah pelaggan utama kita. Mereka 'stakeholder' kita. Tak ada anak mereka, tak adalah kita.
Penulis amat faham, sekarang ni, guru di beri beban tugas yang banyak. Bukan sekadar kerja kelas saja. Bukan sekadar mengurus dan mengendali P&P saja. Tapi kerja pentadbiran yang melibatkan pengumpulan data yang sepatutnya dilakukan oleh pentadbir.
Itu belum lagi musim aktiviti kokurikulum. Guru sudah tentu terlibat melatih muridnya dan juga menghadiri mesyuarat di PPD atau di Jabatan.
Dalam hal saperti ni, kita perlu bercakap dengan baik dengan penjaga berkenaan. Apa yang boleh kita buat ialah kita catatkan di atas sekeping kertas apa yang saja yang nak ditanya oleh penjaga berkenaan. Tulis saja apa yang dia cakap. Kemudian beritau penjaga bahawa maklumat tentang anak akan diberitau pada masa yang sesuai. Mohon maaf dengan baik.
Katakan padanya, kita amat menghargai keperihatinan penjaga berkenaan, tetapi ada tugas lebih memerlukan guru ditempat lain atas arahan guru besar.
Kalau ada guru kaunselor atau guru bimbingan, bawa penjaga berkenaan kepadanya. Minta guru bimbingan bantu penjaga berkenaan apa yang patut.
Atau bawa saja penjaga berkenaan kepada GB atau GPK. Biar mereka yang bantu. tapi maklumat murid berkenaan perlu ada dan berikan kepada GPK.
Apa yang penting di sini ialah komunikasi. Tutur kata dan 'body language' kita harus mempamirkan keramahan dan kemesraan. Senyum, mesra dan peramah adalah kunci utama dalam kita menghadapi situasi saperti ini.
Penulis memang akui menghadapi karenah penjaga memang sukar. Penjaga biasanya tak mahu dengar alasan kita tak ada masa. Mereka tak boleh terima alasan guru sibuk. Ini lah masalahnya. Bagi mereka, mereka perlu dilayan.
Penjaga seharusnya faham, tugas guru paling utama ialah menghadirkan diri dalam kelas. Ini keutamaan. Tak boleh ponteng. Kalau ada kelas, mesti tinggalkan semua kerja.
Penulis berharap dapat berbincang lagi topik ini di lain masa. SENYUM, MESRA, PERAMAH.
